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【便民措施】我院“一站式服务中心”正式启用！

发布时间：2024-07-02作者：南宁市邕宁区中医医院点击： 次

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      为进一步优化医疗服务，切实提升患者就医体验，7月1日， 邕宁区中医医院医院门诊大厅一站式服务中心正式启用。  

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门诊”一站式服务中心“提供以下服务：

一、导医咨询:各类预约、挂号、缴费、检查、取药、办事指引，智慧医院操作指导;
二、便民服务:提供助老、便民设施，为行动不便人士提供便捷就医服务;
三、疾病证明:门诊疾病证明审核盖章(门诊疾病证明<3天，由门诊“一站式服务中心”审核盖章;超过3天，由医务科审核盖章);
四、病历打印:门诊病历、住院病历、检验、检查结果打印;
五、投诉受理:各类医疗质量、医疗纠纷及后勤服务相关问题投诉受理;
六、医保服务:医保政策咨询、门诊慢病办理、生育结算申报、小儿统筹审批、意外伤害审核、转外就医办理、特殊药品申报。
门诊是群众与医院接触的第一窗口，也是医院文明服务的展示窗口，“一站式服务中心”服务举措的推出，是我院完善便民服务的一项创新措施，下一步我院将逐步完善有关服务，让患者及家属办理相关手续更便利、服务更贴心。







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